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Su primera cita, contada antes de que llegue.
La mayoría del miedo al odontólogo es miedo a lo que no se sabe: cuánto va a doler, cuánto va a costar, qué le van a decir. Así que aquí está todo, paso a paso, antes de que usted pise el consultorio.
Paso a paso
Qué pasa, en orden.
Antes de venir
Escríbanos por WhatsApp y le confirmamos hora. Si toma algún medicamento, es hipertensa, diabética, está embarazada o es alérgica a algo, cuéntenoslo por ahí mismo. No necesita traer nada más que su documento.
Al llegar
El consultorio queda en [Su dirección], El Poblado. Hay parqueadero para pacientes en el edificio; avísenos al llegar y le indicamos el acceso. Si llega temprano, la sala está tranquila y puede esperar sentada.
Los primeros diez minutos: solo conversar
Antes de que usted abra la boca, hablamos. Qué le molesta, qué le gustaría cambiar, qué experiencias previas tuvo y qué es lo que más le preocupa de esta cita. Esa parte no es relleno: cambia cómo hacemos el resto.
Revisión clínica
Examen de dientes, encía y mordida. Tomamos fotos intraorales y, si hace falta, una radiografía. Nada de esto duele; es mirar, no tocar con instrumentos punzantes.
Ver sus propias fotos en pantalla
Le mostramos las fotos de su boca en el monitor y le explicamos qué está viendo: qué es urgente, qué puede esperar, qué es puramente estético. Puede preguntar todo lo que quiera.
Plan escrito con precios
Se lleva un documento con las opciones, los tiempos y el valor exacto de cada una. Lo lee en su casa, lo consulta con quien quiera y nos escribe cuando haya decidido. No la llamamos a insistir.
Lo importante
Si hoy no quiere hacer nada, no pasa nada.
No hay ningún tratamiento estético que sea urgente hacer hoy. Si después de la valoración usted prefiere pensarlo un mes, seis o no volver, está bien. Preferimos que vuelva cuando esté lista a que se sienta empujada.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de venir.
Hace años que no voy al odontólogo. ¿Me van a regañar?
No. Sabemos por qué la gente deja de ir: susto, plata, tiempo o una mala experiencia. Nuestro trabajo es resolver lo que hay hoy, no juzgar lo que pasó antes. La primera cita puede ser solo revisar y conversar.
¿Me van a hacer algo el primer día?
No, salvo que usted tenga dolor y quiera resolverlo. La valoración es para revisar, explicar y entregarle un plan por escrito. Los procedimientos se agendan después, cuando usted decida.
¿Puedo venir acompañada?
Sí. Si le da tranquilidad venir con alguien, esa persona puede entrar al consultorio con usted.
Me da pánico la aguja de la anestesia.
Aplicamos gel anestésico tópico antes de cualquier inyección y usamos aguja extrafina con técnica lenta. Dígalo al llegar: se lo tenemos en cuenta durante toda la cita y paramos cuando usted lo pida.
¿Cuánto dura la primera cita?
Cerca de una hora. Reservamos ese tiempo completo para usted, así que no va a sentir que la están apurando para pasar al siguiente paciente.